Foire aux questions

faq location backpackLocation d'équipement

1. Comment ça fonctionne ? 

Louez en 5 étapes Faciles

1. Choisissez votre équipement

2. Réservez-le gratuitement

3. Venez le chercher ou faites-le livrer chez vous

4. Voyagez et profitez de chaque instant

5. Venez le reporter ou faites-le récupérer chez vous 

 

Visionnez "comment réserver un équipement" ici.

2. Où êtes-vous situés ? 

Notre entrepôt est situé à Montréal (quartier Rosemont). Écrivez-nous ici pour prendre rendez-vous et passer nous voir, essayer des équipements ou venir chercher votre location.  

 

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3. Offrez-vous des rabais à la location de plus d'un équipement ? 

Oui! Voici les codes de réduction à utiliser pour obtenir votre rabais :

LOCATION2 : 5% de rabais à la location de 2 équipements

LOCATION3 : 10% de rabais à la location de 3 équipements 

LOCATION4 : 15% de rabais à la location de 4 équipements et plus 

 

4. Quelles sont vos méthodes de paiement ?

Paypal, Cartes de crédit et Argent comptant  

 

5. Quel est l'état de vos équipements ? 

Nos équipements à louer sont tous propres et en excellente condition. Lorsqu'ils sont usés, nous les retirons de notre section Location, pour les afficher dans notre section Liquidation, puis leur donner une seconde vie. 

 

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6. Qu'arrive-t-il en cas de bris ? 

Nous voulons à tout prix éviter que votre location soit une source de stress pendant votre voyage. C'est pourquoi nous nous tenons responsables de l'usure des équipements. Cependant, si vous rapportez l'équipement loué dans un état nécessitant des réparations, vous devrez payer les coûts associés à sa réparation.

 

7. Qu'arrive-t-il en cas de perte ou vol ?

Ensuite, en cas de perte ou vol, vous devrez payer le prix de détail de l'équipement loué moins 10% par utilisation antérieure (minimum 50% de son prix de détail). Par exemple, si l'équipement a été utilisé 3 fois avant vous, vous devrez payer 70% du prix de détail de celui-ci. 

  

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous ici